Svargrupper, opkald og nummerpræsentation

  • Hvordan melder jeg mig ind/ud af en svargruppe?

  • Du melder dig ind/ud af en svargruppe i 3Kontakt app eller web 3Kontakt.3.dk
     
  • Hvorfor modtager jeg ikke opkald fra svargruppen?

  • Tjek først at du er aktiv i gruppen – se ovenstående.

  • Tjek dernæst om din tilgængelig er sat til ’Tilgængelig’.

                            

  • Hvorfor modtager jeg slet ikke opkald?

  • Tjek om din status er ’Tilgængelig’.

  • Hvordan ændrer jeg min nummerpræsentation?

  • Du kan vælge at vise følgende numre i 3Kontakt:

  • Dit mobilnummer (standard)

  • Dit fastnetnummer – såfremt du har det

  • Dit hovednummer – det nummer din administrator har markeret som jeres hovednummer

  • Hemmeligt nummer

  • Vælg hvilket nummer du vil have præsenteret, når du ringer op til andre under ’Tjenester’ / ’Rolle’.

Stadig brug for hjælp?

Skriv til os, så skal vi nok sørge for at du får hjælp til det du bøvler med.